Política de privacidad

Datos que recogemos

Formularios de consulta: nombre, empresa, país, correo empresarial, teléfono o WhatsApp, sitio web, tipo de producto, aplicación, rango de cantidad, rango de tallas, tejido preferido, proceso de impresión, referencias Pantone, fecha objetivo de entrega, precio objetivo y su mensaje.

Archivos adjuntos: diseños que adjunte (AI, PDF, PSD, PNG o JPG). Se usan únicamente para preparar y producir su presupuesto y pedido.

Datos técnicos: si consiente el uso de analítica, datos agregados de uso como páginas vistas, idioma y referencia, recogidos por Google Analytics 4 (GA4).

Para qué usamos sus datos

Para responder a su consulta, preparar un presupuesto, producir muestras y cumplir pedidos; mantener registros de producción (patrones, pantallas, recetas Pantone) para reposiciones; y cumplir obligaciones de exportación, fiscales y de garantía.

No vendemos sus datos personales ni los usamos para decisiones automatizadas.

Cookies y consentimiento

Este sitio no carga cookies publicitarias ni de seguimiento antes de su consentimiento. La analítica (GA4) se carga solo tras su aceptación; rechazar es tan fácil como aceptar y puede retirar el consentimiento en cualquier momento.

Terceros

Procesadores externos que utilizamos: Cloudflare (alojamiento del sitio y almacenamiento de los registros de consulta en su red global), Resend (envío de correos de presupuestos y pedidos) y Google Analytics 4 (estadísticas de uso, que solo se cargan tras su consentimiento). Si nos contacta por WhatsApp, esa conversación se rige por los términos de WhatsApp.

Conservación

Si nos pide eliminar sus datos, lo hacemos en un plazo de 30 días desde la recepción de la solicitud. En caso contrario, la correspondencia de consultas y los diseños adjuntos se conservan hasta 90 días desde su último contacto y luego se eliminan automáticamente. Los registros de producción y exportación se conservan solo durante el plazo exigido por la ley aplicable.

Sus derechos

Puede solicitar acceso a sus datos, corrección de datos inexactos, supresión, limitación del tratamiento, una copia en formato portátil y retirada del consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email protected] — es nuestro buzón comercial monitorizado y la forma más rápida de dejar constancia escrita de su solicitud. También puede contactarnos por teléfono o WhatsApp (ver canales en esta página). Eliminamos los datos incluidos en su solicitud en un plazo de 30 días desde su recepción.

Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido, también puede presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos.

Para ejercer sus derechos, contáctenos

• [email protected]
• +86-755-0000-0000
• [Factory Address], [Industrial Zone], [City], Guangdong, China

Tiempo de respuesta: A consultar h · Horario de atención: Monday – Saturday · 09:00 – 18:00 (GMT+8)